保修及售后服務

上海德沃門業有限公司對所有經它銷售、安裝的工業滑升門、電動推拉門(機庫門)、進口快速門、高速卷簾門、快速卷簾門、高速門實施為期一年的保修。在保修期后，負責為用戶提供終身的產品維護。具體措施如下：

① 工人安裝每樘門及相關設備均要持有由用戶簽署意見的《安裝服務反饋表》，保證安裝質量的合格率為百分之百。

② 安裝完成后，必須由用戶簽署《安裝驗收單》，保證交給用戶的是令用戶滿意放心的產品。

③ 每位用戶持有一份保修書，保修期為一年。 每三個月對用戶進行一次電話回訪或派人回訪。

④ 所有售后服務人員均要持有由用戶簽署意見的《維護記錄》，以保證售后服務及時、有效和可靠。

⑤ 保修期內，屬產品質量問題造成產品不能正常運行，維護不收材料費、維修費。保修期后，僅收材料成本費，不收維修費。

⑥ 用戶需要維護產品時，由當地的產品維護人員保證在24小時內到現場維護。

⑦ 售后服務專用車。

維修電話（24小時）：021-34973663